Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Socratia. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile Socratia disponible sur iOS et Android.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : Prénom, nom, année d'études, adresse e-mail et langue préférée lors de la création de votre compte
• Connexions tierces : Si vous vous connectez via Google ou Apple Sign-In, nous collectons votre nom et email fournis par ces services
• Contenu éducatif : Documents, cours, notes, images prises avec l'appareil photo et conversations avec l'assistant IA que vous créez dans l'application
• Communications : Messages envoyés à notre support client

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Fonctionnalités utilisées (chat IA, gestion de documents), temps passé sur l'application, interactions
• Informations techniques : Type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques d'appareil, état de connexion réseau
• Données analytiques : Via Firebase Analytics pour comprendre l'utilisation de l'application et améliorer nos services
• Informations de stockage : Utilisation de l'espace de stockage local (Hive) pour le fonctionnement hors ligne

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir l'accès aux deux fonctionnalités principales : le chat avec assistant IA et l'explorateur de documents
• Créer et gérer votre compte utilisateur avec authentification sécurisée
• Synchroniser vos documents et cours entre vos appareils via Firebase et stockage local
• Gérer votre abonnement premium via RevenueCat pour débloquer l'accès au chat IA
• Traiter les images capturées avec l'appareil photo pour créer du contenu éducatif
• Fournir des réponses personnalisées via l'assistant IA conversationnel
• Permettre le travail hors ligne grâce au stockage local avec synchronisation automatique
• Répondre à vos questions et demandes de support via contact.socratia@gmail.com
• Assurer la sécurité et prévenir les abus
• Analyser l'utilisation de l'application via Firebase Analytics pour améliorer l'expérience utilisateur

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec :

• Firebase (Google Cloud Platform) : Pour l'authentification (Firebase Auth), le stockage des documents (Firestore et Storage), et l'analyse d'utilisation (Firebase Analytics)
• RevenueCat : Pour la gestion des abonnements et des paiements in-app (iOS et Android)
• Google Sign-In et Apple Sign-In : Si vous choisissez ces méthodes d'authentification
• Obligations légales : Si requis par la loi, une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux
• Avec votre consentement explicite : Dans tout autre cas, uniquement avec votre autorisation

5. Stockage et sécurité des données

Socratia utilise une architecture hybride de stockage pour optimiser les performances :

• Stockage local prioritaire (Hive) : Vos documents et cours sont d'abord stockés localement sur votre appareil pour un accès rapide et hors ligne
• Synchronisation Firebase minimale : Seules les métadonnées essentielles sont synchronisées sur Firebase (Firestore)
• Firebase Storage : Pour les images et fichiers volumineux
• Synchronisation multi-appareils intelligente : Résolution automatique des conflits entre appareils

Mesures de sécurité mises en place :

• Chiffrement en transit : HTTPS/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement au repos : Données chiffrées sur les serveurs Firebase
• Authentification sécurisée : Firebase Auth avec support Google et Apple Sign-In
• Règles de sécurité Firebase : Accès strictement contrôlé par utilisateur
• Stockage local protégé : Données stockées dans le répertoire privé de l'application (Application Support)
• Monitoring : Surveillance automatique de l'espace de stockage et des erreurs

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données (cloud et local) à tout moment via les paramètres de l'application dans l'onglet Profil, ou en nous contactant à contact.socratia@gmail.com.

Suppression des données : En cas de suppression de compte, toutes vos données personnelles, documents, cours et conversations seront définitivement supprimés de nos serveurs Firebase et ne pourront pas être récupérés.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Europe) et aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles (exportation disponible dans l'application)
• Rectifier vos données inexactes (modifiable dans les paramètres du profil)
• Supprimer vos données (droit à l'oubli - fonction de suppression de compte disponible)
• Exporter vos données (portabilité - exportation PDF de vos documents)
• Vous opposer au traitement de vos données analytiques (via les paramètres de l'app)
• Retirer votre consentement à tout moment
• Gérer votre abonnement via les paramètres iOS/Android ou RevenueCat

Pour exercer ces droits, accédez aux paramètres de votre compte dans l'onglet Profil de l'application ou contactez-nous à contact.socratia@gmail.com.

8. Données des mineurs

Socratia est une application éducative. Nous acceptons les utilisateurs de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à contact.socratia@gmail.com pour que nous puissions supprimer ces données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis (serveurs Google Cloud). En utilisant notre service, vous consentez à ces transferts.

11. Technologies de suivi et analytics

Socratia utilise Firebase Analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec l'application. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à identifier les fonctionnalités les plus utilisées.

Les informations collectées incluent : ouvertures d'application, écrans visités, fonctionnalités utilisées, durée des sessions, et informations techniques de l'appareil. Ces données sont anonymisées et agrégées.

Vous pouvez désactiver la collecte de données analytiques dans les paramètres de l'application.

12. Abonnements et paiements

L'accès au chat IA nécessite un abonnement premium. Les abonnements sont gérés par :

• iOS : Apple In-App Purchase via App Store
• Android : Google Play Billing
• Gestion : RevenueCat pour la synchronisation multi-plateformes

Important : Les paiements sont traités directement par Apple ou Google. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement (carte bancaire, etc.). Pour gérer ou annuler votre abonnement, utilisez les paramètres de votre compte Apple ou Google.

RevenueCat collecte des informations anonymes sur les transactions pour gérer vos droits d'abonnement. Consultez la politique de confidentialité de RevenueCat pour plus d'informations.